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Certificaciones

Política de calidad, medioambiente y responsabilidad social

Miguel Gamón SL y Autocares Griñó, SA es una empresa dedicada al transporte nacional e internacional de viajeros y mercancías por carretera, establecida en Almenar y Torrefarrera.


Nuestro objetivo principal es ofrecer a nuestros clientes la máxima calidad, confort y seguridad en sus desplazamientos, consiguiendo su satisfacción y confianza.

En Miguel Gamón, SL tenemos la voluntad de dar un paso más y ser una empresa responsable, integrando criterios de sostenibilidad en todos nuestros procesos, apostando por una mejora continua y aportando los recursos necesarios para obtener los mejores resultados. Es por este motivo que disponemos de un Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente basado en el cumplimiento de las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y UNE 13816:2003 y de aquellos requisitos legales y reglamentarios aplicables a nuestra organización, así como otros compromisos a los que la empresa se ​​adhiere voluntariamente.

Por ello la empresa adquiere los siguientes compromisos:

  • Con el equipo humano
    Uno de los activos más valiosos dentro de la organización, apostando por su desarrollo profesional, trabajando para promover la igualdad de oportunidades y la no discriminación, garantizando la seguridad y la salud en todos los lugares de trabajo y proporcionando  los recursos necesarios para que toda la información llegue a toda la plantilla y se pueda conseguir un equipo concienciado e implicado con la organización.
  • Con el medio ambiente
    Minimizando el impacto ambiental generado por nuestra actividad previniendo la contaminación a través de la utilización de biodiésel en toda nuestra flota de vehículos, realizando una correcta gestión de los residuos, siendo más eficientes en el consumo de recursos, utilizando las mejores tecnologías disponibles, promoviendo la innovación constante y sensibilizando a los trabajadores sobre las buenas prácticas ambientales.
  • Con los clientes
    Ofreciendo un servicio de calidad y seguridad y un trato correcto por parte de todo nuestro personal, para conseguir su total satisfacción. Con los proveedores y colaboradores Cumplimiento de los acuerdos tomados y haciéndoles partícipes de las actividades y la política de la empresa.
  • Con la comunidad
    Adaptando los autocares para gente con movilidad reducida, haciéndolos el 100% accesibles, e impulsando la colaboración con diferentes entidades locales sin ánimo de lucro para conseguir una mayor sensibilidad social.

Certificaciones

isos

Para poder dar una respuesta rápida y eficaz, creemos que son necesarios unos mecanismos de estandarización del servicio que creen unos protocolos de actuación que nos permitan solucionar y controlar el desarrollo de un servicio y que, además, establezcan unos responsables y personas encargadas de ejecutarlo.

Por este motivo, nos apoyamos en tres grandes certificaciones:

  • Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008 ico_pdf ISO-9001
  • Sistema de Gestión Medioambiental ISO-14001:2004 ico_pdf ISO-14001
  • Transporte discrecional y regular de viajeros por carretera UNE 13816:2003 ico_pdfUNE 13816:2003.PDF

Carta de servicios

Des de 1977 al teu servei

Carta de servicios: ico_pdf Carta de servicios (792Kb)

 


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